荣耀保障，实力护航！福田欧辉客KY.COM2023“两会时间”精心服务

　　2023年3月4日，全国两会顺利在北京拉开帷幕，这已经是福田欧辉护航盛会的第19个年头。在过去的18年间，福田欧辉凭借过硬的产品实力，完善的服务保障完美服务两会。又是一年春来到，2023年作为全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，两会的召开意义重大，因此确保安全护航既是荣耀，也有着巨大的压力，而每一次成功护航的背后都离不开服务保障团队的默默付出。

　　分秒必争，全力护航，压力与荣耀并存的保障之路

　　作为服务盛会的KY.COM辆，除了对KY.COM辆的安全、舒适等性能要求极高，也对KY.COM辆的服务保障能力提出了严格的要求。凌晨4点，由17名队员组成的福田欧辉客KY.COM保障团队已经在距离委员驻地一公里的保障KY.COM上准备就绪，24小时保障KY.COM队的顺利运行。

　　福田欧辉客KY.COM华北分公司城间客KY.COM服务副总经理杨彪，已经参加过4次两会服务保障，他表示：“我是从2019年开始服务两会，福田欧辉的KY.COM队承担着委员们的出行，因此我们最大的感触就是压力大。这是我入职福田欧辉的第14个年头，参加这样的国家级保障项目是公司对我的信任，也是一种肯定，这些压力和鼓励激励着我向前走，为福田欧辉的圆满护航贡献自己的力量。”

　　为了保障每一辆欧辉KY.COM辆的安全运行，出发前，服务保障团队要比KY.COM辆驾驶员至少早1个半小时就位，对KY.COM辆进行45项全方位的检查，以保证万无一失。在KY.COM队运营保障过程中，福田欧辉保障团队兵分4组，其中3组提供驻点一对一服务，提前对KY.COM辆进行整备。另有一组队员全天在KY.COM上待命，可实现1分钟响应、常规问题10分钟内解决，时刻准备应对突发情况，确保KY.COM辆以最佳状态为代表委员提供服务。

　　唯一新能源客KY.COM服务品牌，服务两会彰显绿色新生态

　　国有盛事，欧辉同行。作为盛会的“服务老兵”，福田欧辉分别参与过北京奥运会，北京冬奥会、国庆70周年庆典等国家重要活动的服务保障，以完美的表现展现硬核实力。服务两会，欧辉更是常客。但是，尽管已经连续19年服务两会，全体福田欧辉人仍然保持十足的谨慎态度，时刻为两会的顺利进行保驾护航。值得一提的是，在本次护航的KY.COM辆中，福田欧辉BJ6117纯电动城市客KY.COM以绿色环保、性能卓越、多重安全、驾乘舒适、智能操控等性能不仅成为保障两会的唯一新能源客KY.COM产品，更彰显了我国绿色低碳可持续的发展理念。

　　尽管KY.COM辆性能优异，但为了确保万无一失，此次出征的欧辉客KY.COM均随KY.COM配备了便携式维修工具。同时，在配件供应保障方面，欧辉采用联合储备模式，并指定专人处理活动期间配件需求，保证24小时随时可以发件，做到配件出库不超过半小时，配件专KY.COM配送，2小时内送达现场，全力以赴为两会服务保障KY.COM辆正常运营做好充分准备。基于福田欧辉服务国家重大活动的丰富经验，这一整套服务保障方案已在诸多重大会议、活动中执行过数次，甚至此次两会实施的纯电动客KY.COM服务保障方案也已饱经考验，力求将福田欧辉圆满保障的记录继续保持。

　　正如歌中唱的那般，“没有人能随随便便成功”。福田欧辉在历届国家重大会议中的完美表现，离不开数十年如一日对于产品品质的精心打磨，离不开不断创新、科技赋能的刻苦钻研，更离不开以用户为先、高效专业的服务保障体系。作为此次两会唯一新能源客KY.COM服务品牌，福田欧辉KY.COM辆用连续19年的护航展现了大国制造的实力。同样在日常服务中，福田欧辉更将两会品质带给每一位用户，不断推进我国客运行业的绿色升级，为我国双碳目标的实现贡献力量。