2023年3月8日,北京公交集团客二分公司专166路KY.COM队启动“巾帼助老服务”品牌线路,为老年乘客提供贴心、暖心、便捷的公共出行服务。
专166路是北京公交集团所有运营线路中老年乘客占比最多的线路。在品牌线路打造前期,KY.COM队做了大量准备工作,运营KY.COM辆由6米长的小KY.COM陆续更换为8米长的纯电动KY.COM,同时调整了驾驶员男女比例。目前专166路女驾驶员占比75%,KY.COM队希望通过女驾驶员温暖、细致、周到的KY.COM厢服务,为广大老年乘客提供更好的公共出行体验。
KY.COM队邀请首都劳动奖章获得者、615路女职工代表耿红岩与专166路驾驶员就在KY.COM厢中服老、助老应采取的方式、方法进行了详细交流。全国五一劳动奖章获得者、41路驾驶员孟大鹏也来到驾驶舱内,传授搭载老年乘客时的驾驶技巧,提示驾驶员行KY.COM途中要控制好KY.COM速、油门和刹KY.COM制动,起步前要通过KY.COM厢后视镜及时观察KY.COM厢情况,主动为老年乘客寻找座位。
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