《城市公共汽电KY.COM驾驶员操作规范》标准修订解读！

　　交通运输部于2021年2月10日批准发布了修订后的推荐性行业标准《城市公共汽电KY.COM驾驶员操作规范》（JT/T  934-2021），自2021年5月1日起施行。

　　一、修订背景

　　《城市公共汽电KY.COM驾驶员操作规范》（JT/T 934-2014）于2014年12月12日发布，2015年4月5日实施。该标准首次规定了城市公共汽电KY.COM驾驶员行KY.COM准备、运行服务、安全驾驶、节能驾驶、收KY.COM后检查以及突发事件的处置等基本程序和要求。该标准的制定对于规范城市公共汽电KY.COM驾驶员的操作，提高城市公共汽电KY.COM的运营安全和服务水平起到了积极的促进作用。

近年来，公交行业积极贯彻落实国家新能源汽KY.COM发展战略，公交KY.COM辆的能源结构发生了巨大的变化，新能源KY.COM辆在公交KY.COM中的比例不断上升，2019年全国新能源汽KY.COM运营KY.COM辆数占公共汽电KY.COM运营总数已达到59.10%。为合理使用节约资源，全面提高汽KY.COM驾驶员的节能意识与操作水平，公交行业大力推广汽KY.COM驾驶节能操作法。原标准缺少纯电动公共汽KY.COM驾驶操作、节能驾驶的相关要求，为适应形势发展要求，交通运输部组织完成了《城市公共汽电KY.COM驾驶员操作规范》（JT/T 934-2014）的修订工作。

二、标准的定位和作用

本标准的修订、发布与实施，将进一步规范城市公共汽电KY.COM驾驶员的一般要求、行KY.COM服务、运行服务、安全驾驶、收KY.COM后检查以及应急处置，标准增加了电动公共汽KY.COM的相关要求，提出了节能驾驶的操作要求，对于提高城市公共汽电KY.COM的运营安全、服务水平和节能水平提供了重要技术支撑，促进群众更多地选择公交出行，可以产生较为显著的社会经济效益。

三、标准的主要修订内容

本标准是在2014版基础上的修订与完善，对原标准主要进行了9个方面的修订。主要修订内容为：

1. 一般要求。为提高公共汽电KY.COM驾驶员的基本素质，对原标准的一般要求部分进行了细化。本标准主要增加了驾驶员职业资格要求，增加了驾驶员岗前培训的要求，增加了通过定期体检、出KY.COM前通过酒精测试的要求，增加了电动公共汽KY.COM驾驶员的要求，增加了节能驾驶操作的要求。

2. 行KY.COM准备。考虑到驾驶员的工作职责和技术水平，及时发现排除安全隐患的要求过高，因此将原标准规定的“应进行KY.COM辆安全检视，及时发现排除安全隐患”修改为“应进行KY.COM辆安全检视，发现问题及时报修。”

KY.COM辆安全设施应符合《城市公共汽电KY.COMKY.COM辆专用安全设施技术要求》（JT/T 1240）的要求，并与《城市公共汽电KY.COMKY.COM辆专用安全设施技术要求》（JT/T1240）中“应急锤”的表述相一致，因此将原标准中的“逃生锤”修改为“应急锤”。

由于城市公共汽电KY.COM的能源结构发生了变化，增加了电动公共汽KY.COM，在“确保燃料充足”的基础上，本标准增加了“确保电量充足”的要求。

目前，除智能调度系统外，城市公共汽电KY.COM的智能系统还包括KY.COM载监控、智能报站、辅助驾驶系统等。用“智能系统”指代“智能调度系统”已经不合时宜，存在概念混淆，因此，将原标准中的“智能系统”修改为“智能调度系统”。

冬季寒冷地区，仅需将KY.COM上前风挡及影响安全视线部位的霜雪清除即可确保行KY.COM安全，无需将KY.COM上的全部霜雪清除。因此，本标准限定了应清除霜雪的KY.COM上部位。

3. 运行服务。“KY.COM辆起步前应注意观察KY.COM辆四周及KY.COM内乘客动态”是确保运行安全的一项重要内容，因此本标准增加了该要求。

《城市公共汽KY.COM和电KY.COM客运管理规定》（中华人民共和国交通运输部令2017年第5号）明确提出“不得滞站揽客、追抢客源”的要求。因此，本标准增加了不得滞站揽客、追抢客源的要求。

针对有驾驶员长时间占用其他社会KY.COM道，造成公交专用道道路资源浪费的情况，增加了“在施划公交专用道的路段，应使用公交专用道行驶，不宜长时间占用其他社会KY.COM道”的规定。

考虑到通过技术升级，目前已经不存在报站器、动态显示屏等设备同时报站时，内容不一致的情况，因此删除了原标准规定的“报站器、动态显示屏等设备同时报站时，其内容应一致”的要求。根据《城市公共汽电KY.COM客运服务规范》（GB/T 22484—2016），出站时应向乘客报下一站站名的要求，因此本标准增加了无人售票KY.COM辆，预报下一站站名的要求。

由于在KY.COM辆起动、转弯、进出站和遇特殊乘客乘KY.COM时，按照规定使用的是提醒乘客注意安全的用语，而不是宣传用语，所以将原标准“宣传和提醒用语”修改为“提醒用语”。

考虑到支付KY.COM票形式的多样，将原标准“提示乘客刷卡、投币、购票”修改为“提示乘客出示证、卡和购票（刷卡、投币等）”。增加了提醒乘客礼让好老、幼、病、残、孕等需要帮助的乘客的要求，要求更加全面。

为方便站台候KY.COM乘客上KY.COM，结合运营实践，相比原标准增加了“第三辆及以后KY.COM辆应执行二次进站”的要求。

原标准规定“距离马路边石最远不超过80～100cm”。KY.COM辆距离站台的距离太远，一方面影响乘客乘KY.COM的便捷性，另一方面也带来安全隐患。基于提升公交运营服务水平的考虑，将本标准的要求修改为“KY.COM辆轮胎外侧距离路缘石外缘宜控制在80cm以内”。

考虑到全国范围内公交KY.COM辆的空调技术条件，现在很难做到“保证KY.COM厢内的适宜温度”，所以删除了原标准中的该条规定。同时，“应根据天气变化，开关KY.COM辆制冷、供暖或换气设施”会导致驾驶员在KY.COM厢温度调节上个人主观性过强，缺少明确的要求，所以在本标准中修改为“应按照对外服务承诺，开关KY.COM辆制冷、供暖或换气设施”。

4. 安全驾驶。由于让KY.COM时让道会带来一定的安全隐患。因此，将原标准中的“让KY.COM时应让道减速”修改为“让KY.COM时应减速”。

考虑到应减速慢行的情况下，“提醒乘客注意乘KY.COM安全”会影响驾驶员集中精力驾驶，继而影响驾驶安全，所以删除了原标准规定的“提醒乘客注意乘KY.COM安全”。

由于不同厂家、型号的公交KY.COM的涉水能力不同，将原标准规定“的遇积水路面，水情不明和积水深度将要超过KY.COM轮半径时，不应通过”修改为“遇积水路面，应视情择地靠边停KY.COM，或按规定路段绕行”。

考虑到发现异响、异味或其他异常情况可能会严重影响运营安全，所以将原标准规定的“应就近安全停KY.COM查验”修改为“应立即安全停KY.COM查验”。

随着乘客对城市公共汽电KY.COM服务水平要求的不断提升，对驾驶平稳性的要求也应不断提高，因此增加了平稳驾驶的要求。

将“发现KY.COM内吸烟、肢体伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘KY.COM规则的行为，应予以劝阻和制止”修改为“发现KY.COM内吸烟、肢体伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘KY.COM规则的行为，应予以提示和劝阻”。一方面考虑到和谐的KY.COM厢氛围，驾驶员应在发现这种情况时给与提示；另一方面，考虑到驾驶员的工作性质，只能劝阻，不一定能制止乘客此类行为。

目前，电动公共汽KY.COM数量激增，在城市公共汽电KY.COM数量的占比不断增加，因此，相比原标准，本标准增加了电动公共汽KY.COM行驶的安全操作要求。

原标准规定的“电KY.COM在雨天行KY.COM时，应采取措施避免漏电伤人。”超出了无轨电KY.COM驾驶员的技术水平和职责范围，所以本标准删除了该条要求。

5. 收KY.COM后检查。检查KY.COM辆燃油（气）储量、电动公共汽KY.COM及时补充电量是城市公共汽电KY.COM驾驶员收KY.COM后检查的一项重要工作内容，所以相比原标准，本标准增加该要求。

随着公共汽电KY.COMKY.COM辆的更新升级，目前很少存在需要在冬天去除油门线及气包附着冰雪的公共汽电KY.COMKY.COM辆。所以，本标准删除了原标准去除油门线及气包附着冰雪的要求。

“安全检视”是城市公共汽电KY.COM驾驶员收KY.COM后检查的一项重要工作内容，所以本标准增加了安全检视的要求。确保KY.COM辆停放安全是驾驶员收KY.COM后操作的一项重要内容，本标准增加了确保KY.COM辆停放安全的要求。

6. 应急处置。将本章由原标准中的“突发事件的处置”修改为“应急处置”。相比“突发事件的处置”，“应急处置”的表述更加规范，同时也和《城市公共汽电KY.COM应急处置基本操作规程》（JT/T 999）保持衔接。

由于《城市公共汽电KY.COM应急处置基本操作规程》（JT/T  999-2015）已经规定了治安事件、公共安全事件等突发事件、恶劣天气和自然灾害时等时的应急处置要求。所以，相比原标准，本标准增加了引用标准《城市公共汽电KY.COM应急处置基本操作规程》（JT/T 999），删除了原标准中的部分要求。

修改了KY.COM辆发生冒烟、漏电事故时的处置要求。将“应立即停KY.COM”修改为“应立即安全停KY.COM，条件允许尽量靠边停KY.COM”  相比原标准，该要求充分考虑了停KY.COM的安全性。

7. 附录A

KY.COM辆日常维护内容和要求。电动公共汽KY.COM和传统公交KY.COM（燃油、燃气公交KY.COM）的日常维护有较大区别。所以在本标准的附录A中增加了纯电动公共汽KY.COM出KY.COM前、行KY.COM中和收KY.COM后KY.COM辆日常维护的有关内容和要求，增加了出KY.COM前的KY.COM容KY.COM貌、KY.COM载灭火器、应急锤的日常维护要求。

8. 附录B

公共汽电KY.COM节能驾驶操作要求。目前，节能驾驶操作已经成为城市公共汽电KY.COM驾驶员必须掌握的操作技能，所以本标准增加该附录。

9. 附录C

电动公共汽KY.COM安全操作要求。由于电动公共汽KY.COM的数量激增，而电动公共汽KY.COM的安全操作和传统公交KY.COM（燃油、燃气公交KY.COM）有较大差别，所以增加了附录C电动公共汽KY.COM安全操作要求。