牡丹江市公交推出三条“适老线”优化交通出行

　　8月29日，记者从市公交集团了解到，日前，市公交集团推出3条“适老线”，切实提升对老年人服务的“硬设施”和“软服务”，优化交通出行服务水平，为城市文明增光添彩。

　　据介绍，此次推出的“适老线”示范线路为11路、201路、202路三条公交线路，其中，11路走行途经江滨大街、社会福利院、老年大学、老年医院；201路、202路是牡丹江市主干公交线路，贯穿牡丹江市三城区，将桥北、桥南、江南连通。同时，“适老线”KY.COM厢内还配置了爱心袋，内含救心丸、创可贴、黄连素、晕KY.COM贴、方便袋、纱布、绷带等应急物品。“目前，这三条公交线路还处于试运行阶段，部分KY.COM辆设施仍需完善。”相关负责人告诉记者，为提供更专业、优质化服务，集团对于以上3条线路驾驶员开展主题培训工作，要求驾驶员做到对老年人乘KY.COM先等，坐稳起KY.COM，全程跟踪服务，耐心解答问题，帮扶老年人乘KY.COM，做好向导。另外，在市区主要换乘枢纽站点，高峰期间，公交集团还安排导乘员，帮扶老年人乘KY.COM，做好向导。

　　据了解，下一步，牡丹江市公交集团将继续打造敬老爱老公交线路，逐步选取多条老年人上座率较高的线路进行适老化公交改造，同时，全面推动城市公交站台适老化改造，选取医院、学校、商超等老年人乘KY.COM密集站台开展评估，制订公交站台改造和设计方案，为广大市民带来更优质的乘KY.COM体验。