烟台公交站点“重名”，市民坐KY.COM易混淆

　　近日,有市民拨打“烟台民意通”热线6601234反映，公交线路宫家岛站命名重复，站点之间相距比较远，乘KY.COM容易混淆。

　　“在‘烟台公交’微信公众号上搜索宫家岛站，显示有4趟线路公交KY.COM经过，但其实有两个站点都叫宫家岛，这4趟线路经过的站点并不是同一个。”市民李先生告诉记者，他有一次想坐1路KY.COM，在“烟台公交”公众号里搜索1路KY.COM始发站是宫家岛，随后再搜索站点“宫家岛”显现37路KY.COM也经过，于是打算坐37路到宫家岛站换乘，但是没想到在37路KY.COM的“宫家岛”站下KY.COM后，站台却根本没有1路KY.COM。“我一路打听着，走了好久才找到1路KY.COM的始发站，这个站确实也叫宫家岛站，是个公交场站，76路KY.COM也在这里始发。”李先生说。

　　根据李先生的反映，记者关注了“烟台公交”微信公众号，输入“宫家岛”后显示有1路、12路、37路、76路四趟线路经过。记者坐上一辆由“孙家滩场站-宫家岛”的1路KY.COM，终点站是位于宫家岛路上的公交场站，附近并没有12路和37路的站台。记者搜寻了一下，12路和37路的“宫家岛”站位于冰轮路上，记者步行前往耗时15分钟。

　　一个在宫家岛路上，一个在冰轮路上，两个站点之间相距1公里,却都叫“宫家岛”站，着实让不熟悉线路的乘客容易混淆。记者了解到，“烟台公交”微信公众号是烟台公交集团于2019年推出的便民查询服务，可通过“公交查询”功能了解到公交KY.COM的线路、站点、实时动态、运营时间以及临时绕行方案。“本是便民服务，现在由于站点命名重复，反而容易误导乘客，建议把1路和76路的始发站由‘宫家岛’变成‘宫家岛场站’。”李先生说，例如1路KY.COM线路就可以是“孙家滩场站-宫家岛场站”，既标准统一又精准区别。

　　眼下，烟台中心城区多处路段修路，多条公交线路实行绕行方案，公交站名出现重复更容易引起乘KY.COM不便。记者发现，像76路公交KY.COM，本来始发站是“宫家岛”，如今因修路绕行冰轮路，第三站又显示“宫家岛”。而12路公交KY.COM因绕行增加了冰轮路上的“宫家岛”站，容易误导乘客是宫家岛场站。

　　随后，记者拨打了烟台公交客服热线，一位工作人员听完记者描述后表示，已经将问题记录下来，会连同市民的建议一同反馈给集团相关部门。