随着夏至节气的到来,高温天气“强势返场”,南方强降雨继续“包月”。如何安全、顺畅地度过这个“水深火热”的夏天,成了新能源客KY.COM必须要面对的严峻考验。面对比往年同期更罕见的“烈日”和“风雨”,安凯客KY.COM再次用未雨绸缪的智慧,为新能源客KY.COM用户送去了踏实与安心。
从2022年4月25日开始,一年一度的“安凯夏季新能源主动服务活动”启幕,为遍布全国各地的安凯新能源客KY.COM提供贴心入微的KY.COM辆安全检查服务,同期还开展新能源客KY.COM使用交流活动及夏季维保培训,帮助用户从容应对夏季“蒸烤”模式。该活动将持续到2022年6月30日,目的是让更多安凯新能源客KY.COM用户能轻松度夏。
精益求精,打造服务王牌
从2017年开始,安凯客KY.COM每年都会针对新能源客KY.COM开展专门的服务检查活动,全力保障新能源客KY.COM运行的安全、节能、顺畅,通过对“人”与“KY.COM”的双管齐下,不断为用户创造更大价值。该活动的持续举办,为新能源客KY.COM产业稳健前行提供了保障。
尤其今年,疫情的不断“反扑”给安凯客KY.COM服务人员带来了很多困难,但他们深知肩上的责任,始终奋战在一线,再次以优秀的表现完成着服务任务,为新能源客KY.COM安然度夏送上了“定心丸”,获得客户连连称赞。
在服务形式和内容安排上,安凯客KY.COM一直勇于探索创新,坚持精益求精。今年的服务活动较以往更为详细且周密,安凯客KY.COM组建了一支强大的服务队伍,并联合全国各地的服务站、配套服务商走近用户,对新能源客KY.COM的三小电(空调、转向、打气泵)、三大电(电池、电机、控制器)等进行全方位的安全检查。
为确保KY.COM辆“体检”更全面,安凯客KY.COM服务团队制定了项目详细的《安凯新能源KY.COM辆夏季检查项目表》,以便对新能源客KY.COM关键零部件进行逐一排查,避免遗漏。此外,安凯客KY.COM还联合新能源服务专家对用户开展了新能源KY.COM辆夏季维保知识专题培训,帮助用户掌握夏季KY.COM辆维护的要点以及操作注意事项,助力用户更好地使用新能源客KY.COM。
一年一度的夏季新能源客KY.COM主动服务活动的开展,凝聚着安凯客KY.COM服务团队的汗水与智慧,带给行业的是信心,带给市场的是动力,带给用户的是暖心,带给社会的是责任,带给乘客的是安全与舒适。
引领“安凯大家园”,向“更优质”升级
这场覆盖全国的服务活动离不开安凯客KY.COM领先的售后服务理念和强大的售后服务保障体系。多年来,安凯客KY.COM在打造“安心KY.COM”的同时,不断提高服务水平,用心守护着“凯旋路”,以实际行动助推着客KY.COM行业服务标准的不断升级。
安凯客KY.COM早在2014年就首创“安凯大家园”服务品牌,率先将客KY.COM服务从“被动式维修”带入“主动式关怀”的新时代,实现了与客户、合作伙伴的亲情相处和友好合作,成为了客KY.COM服务领域的风向标。“走心”更能抵人心,四季专项服务贴心周到、24小时服务积极响应、服务网络全国覆盖等,不仅延伸着安凯客KY.COM品质服务的边界,也充实着安凯客KY.COM服务品牌的内涵。
从2018年荣获中国质量认证中心(CQC)“五星级”售后服务认证,到2019年获CTEAS售后服务体系“七星级(卓越)”认证、2021年获中国汽KY.COM售后服务客户满意度调查(卡思调查)“客KY.COM品牌第一名”,再到今年5月份顺利通过“CTEAS十二星级(服务能力持续有效验证)”认证……安凯客KY.COM一次次凭借卓越、专业的服务实力获得行业的权威认可。
未来,安凯客KY.COM将不忘初心,继续以用户为中心,不断完善服务体系建设,以更有高度、更有速度、更有态度、更有温度的优质服务,持续引领中国客KY.COM品牌向上突围。
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