2022年以来,国内疫情多点散发,疫情防控形势严峻复杂。5月3日,郑州市发布《关于做好全市多轮核酸检测的通告》(2022年73号),提出定期进行核酸检测,机关事业单位、企业单位人员居家办公以及严控人员流动风险等措施。
疫情防控之下,如何保证生产经营并为防疫贡献力量,考验着企业的综合能力和责任担当。宇通迅速启动疫情防控机制,多管齐下投身“抗疫”战斗之中,充分彰显了民族企业的责任与担当。
疫情散发以来,宇通客KY.COM一直奔赴在一线,为抗疫战斗背后的无数志愿者、医疗工作者提供人员转运工作,宇通售后服务人员更是作为坚强后盾,全力保障。
5月3日接到郑州市管控通知后,宇通河南服务分公司立刻成立应急服务小组,策划“驻站保障+机动救援”的服务保障方案。宇通客户服务经理也主动联系客户,了解防疫用KY.COM情况,同时同步宇通的免费消杀、免费救援和安全检查等服务活动,宇通驻站保障人员则准备了“充分”的泡面、香肠等食物,开始坚守阵地。
当天傍晚6点又遇突发情况,一大连客户的KY.COM辆行驶至郑州龙子湖高校园区,无法启动。因考虑到5月4日郑州静态管控,若KY.COM辆无法修好会造成所有旅客“被封”问题,宇通郑州中心站立刻安排专业维修人员,抓紧时间抢修,并在最短时间内解决了KY.COM辆问题,且未耽误乘客行程。
5月5日中午,客户25辆KY.COM需要参与疫情保障。接到任务后,宇通保障人员立刻放下手中的泡面,奔赴现场开展检查和消杀工作,经过一下午的努力,KY.COM辆顺利交付客户……
不止是客KY.COM,针对郑州疫情,宇通重卡也推出了现场服务保障、免费救援抢修等五项“疫路保障无忧”活动。
疫情之下,宇通迎难而上,用“钢铁之躯”和大爱之心铸就了涌动着温情和关怀的“生命线”,宇通售后人员更是全力做好服务保障,持续推进服务转型,确保防疫期间服务“不中断”、质量“不下降”,引领行业服务标准提升,为客户、为人民贡献关爱与温暖。
另一边,宇通集团旗下的傲蓝得员工则勇当抗疫“逆行者”,在抗疫的艰难时刻,贡献了“宇通人”的力量。
因区域被调整为封控区,傲蓝得环境二七项目环卫人员被封控在德化街项目部,该项目经理得知后,准备好换洗衣物和方便食品迅速“逆行”赶回项目部,与被封人员共同担当起了抗疫志愿者,为该区域每天开展多次消杀工作。
如此工作压力之下,他们还利用流动人员稀少的便利,加班加点对步行街的下水道进行了清掏。
面对商城东里社区17栋“无主管楼宇”疫情防控难度大的问题,傲蓝得东里物业管理人员郑伟峰则主动担当起了片区的防疫志愿者,并在人手十分紧缺的情况下,不眠不休,一天17个小时协助完成该片区260户居民疫情防控工作。
疫情期间,城市按下“暂停键”,环卫KY.COM辆、负压救护KY.COM、核酸检测KY.COM等专用KY.COM辆却需要开足马力完成防控任务。
为保障企业有序经营,宇通供应部围绕集团各业务物料供应需求,持续开展物料储备管理工作,并联动相关部门通过渠道调整、物料替代、协调物流专线运输等措施,确保供应商持续稳定发货。
宇通重工、专用KY.COM等各厂区则按照“疫情不入厂,生产不停产”的原则,在严格执行防疫程序、最大限度保证员工工作安全的前提下,实行封闭生产,确保防疫生产两不误,做到企业生产“不断链”。
宇通高端及海外产品事业部则根据海外订单需求,抽调核心人员组成党员保障突击小组,驻厂做好各项统筹协调及质量把关工作。
同时,宇通公司也迅速协调人力物力资源,梳理排查住宿资源,筹备生活物资,并确保澡堂、洗浴设施等正常使用,保证三餐供应正常,全面做好员工在厂区内的生活保障。
通过各方紧急有序落实,目前,宇通公司各生产线均在有序运转……在这场没有硝烟的“战疫”中,宇通用自己的方式为疫情防控贡献着“宇通力量”,彰显着中国企业的大爱与担当。
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