淮安公交服务暖人心，老人感激赠送亲笔信

　　4月11日下午，年过七旬的沈奶奶来到淮安公交七分公司中央皮革城调度站，将亲手写的感谢信送到工作人员的手中，感谢111路全体奋战在一线的驾驶员师傅，尤其想感谢驾驶员刘传根和安全员张敏的贴心服务。

　　原来，不久前，沈奶奶和她的爱人乘坐111路公交KY.COM准备去市一院，刚要上KY.COM，驾驶员刘传根和安全员张敏就热情地向他们打招呼，提醒他们戴好口罩、测量体温、扫“淮上通”、检查健康码，上KY.COM后，主动关照他们坐好扶稳，要注意安全，不要在KY.COM辆行驶时走动。两位师傅对乘客很有耐心，有时候老年人的动作稍慢，他们就耐心地等候，态度和服务热情周到，让两位老人很暖心。巧合的是，回程时，两位老人再一次乘坐了刘传根师傅驾驶的公交KY.COM，依旧贴心的服务深深地打动了他们，几番打听后，他们了解到驾驶员师傅姓刘。回到家后，两位老人的心情久久不能平静，于是他们决定写一封感谢信记录自己的所见所闻，表达对驾驶员师傅们的感谢之情。沈奶奶拿着自己亲手写的感谢信，激动地送到工作人员手中，不停地夸赞说：“你们的公交服务真是太好了，让我和爱人觉得很温暖、很温馨，感谢所有111路的驾驶员，他们都很辛苦！”

　　一封感谢信，既是对刘传根和张敏工作的肯定，也是对所有奋战在一线的驾驶员莫大的鼓励。虽然疫情期间防疫工作较为繁琐，但驾驶员们依旧能够用情服务，他们用实际行动展现着淮安公交“幸福摆渡人”的风彩。