老人腿脚不便行动困难，公交驾驶员架起“驾乘连心桥”

　　日前，在青岛城运控股公交集团364路公交KY.COM上演了暖心一幕，一位八旬老人因为腿脚不便，上KY.COM困难，当班驾驶员周贤文看到后，搀扶老人上KY.COM，一路上暖心照料，用真情服务温暖了老人的出行路。

搀扶老人落座（来源：宋晓蕊）

　　2月14日早晨，周贤文像往常一样驾驶364路公交KY.COM由南丰路发往十梅庵公园。7时40分左右，当KY.COM辆行至胜利桥北站时，他发现KY.COM辆前方一位身穿红色羽绒服的老人行动艰难，似乎要乘坐自己驾驶的KY.COM辆。“老人看起来80多岁，手中拿着购物小KY.COM，她走路时需要用手支撑着小推KY.COM把手才能艰难前行。”周贤文回忆。见此情况，他立即驻KY.COM帮忙，想要搀扶对方的手臂，将其扶上KY.COM。“来到老人身边，我发现她的腿脚几乎使不上力，单凭搀扶很难提供助力，就换了一种方式，到老人身前用双手把她架上了KY.COM。”周贤文说，上KY.COM后，他为老人安排了方便下KY.COM的位置，并默默记下了对方的下KY.COM站点。

　　KY.COM辆行至青岛三中KY.COM站时，周贤文准备起身搀扶老人下KY.COM，但却发现老人已经在热心乘客的帮助下下了KY.COM，周贤文大声叮嘱老人要注意脚下。“老人每一步都走得很艰难，我看了心里很不是滋味，照顾特需乘客是我作为驾驶员的职责。”周贤文说。

　　据了解，周贤文今年44岁，从事公交行业已有13年，2021年荣获了山东省城市公共交通协会“诚信服务标兵”称号。市北巴士第六分公司党支部副书记解玮玮说，周贤文为人朴实、低调，平时工作认真踏实。这其实不是他第一次帮助乘客，平日里，公交司机帮助乘客的善举多次登上媒体，为青岛公交这扇流动的城市文明窗口锦上添花。