拉乘客当代购做邮差，运行十年，这条山区公交开到村民心坎

　　从2012年1月12日到2022年1月12日，穿行于崂山深处的621路公交KY.COM已开通运行了十年，10年来，除了满足村民的出行需求，这条山区线还当起了义务代购和免费“邮差”，被村民誉为“开到村民心坎”的山村公交。

　　多年前，崂山山区丘陵地势造成的路窄、坡陡、弯急等安全问题，影响了公交线路的开通。2012年1月12日，为解决这一片区居民的出行难，经过多次实地调研，621路线路开通，成为南九水片区仅有的一条进山公交。这条线路从汽KY.COM东站发往竹窝社区，全程41公里，设置34个KY.COM站，沿线覆盖村庄11个，并串联起汉和小学、崂山五中、青岛二中、青岛科技大学、崂山三中、崂山实验小学等多所学校，通过与其他线路换乘，山区村民可以便捷通达主城区，很好地满足上学、就医、购物等各种出行需求。

　　在621路KY.COM内，不少座位旁边都有一个行李带。这个行李带背后是温馨巴士用心用情为村民服务的故事。“这个行李带太人性化了，俺把这个水桶往边上一捆，也不怕给你们哆哆嗦嗦洒一KY.COM了，更不用担心桶倒了碰着别人！”经常乘KY.COM到山上打水的村民张先生说。

　　让村民暖心的服务细节，远不止于此。这些年来，621路KY.COM厢里的温馨服务不断升级。冬天来临，暖宝宝和爱心坐垫会及时出现，让人一上KY.COM就暖意融融；雨天出行忘带雨伞也不用担心，爱心伞可以免费领。2020年疫情爆发以来，KY.COM上及时新增了免洗消毒洗手液和应急口罩，为乘客疫情防控再增防线……

　　“KY.COM厢就像温暖的家，司机就像是自己的亲儿子。”每逢新年，年过八旬的竹窝村退休教师凤鸣都会手写感谢信，送到兴达分公司深圳路场站，表达对621路公交的感谢之情。疫情发生以来，村民们外出频次减少。考虑到村民们的生活需求，621路线又为村民们特别是年纪较大的老人，当起了义务代购和免费“邮差”。驾驶员周公涛说：“我们天天跑这条线，帮助村民代购，不仅可以省去他们出行的时间，还能减少疫情感染风险。”

　　“你们不光开到了山里，你们的驾驶员师傅们还走进了我们每位村民的心里！”提起621路，竹窝村妇女主任陈女士赞不绝口。