自习近平主席于2013年提出“一带一路”的伟大构想后,中国经济发展迎来了新的起点和契机。从中国汽KY.COM工业发展的角度来看,客KY.COM业一直是其海外市场成长的典范所在。
在早期以市场换技术、以实践求生存的成长激励下,中国客KY.COM业的技术水平迅速拉近了与世界一流技术水平间的差距。与此同时,一批有长远眼光的企业,通过在海外市场的市场扶持、品牌输出和服务跟进,为中国汽KY.COM工业的国际形象建立了良好的背书,尤其在中东、亚洲、非洲、南美洲等一些没有独立客KY.COM工业的市场区域,将中国客KY.COM的性价比优势进一步扩大,成为这些区域重要的市场力量。
宇通创造的“古巴模式”
成为客KY.COM业走出国门的实战典范
伴随着“一带一路”合作发展理念的持续推动,中国经济进一步融入世界经济的脚步亦刻不容缓。在不少中国客KY.COM企业未来的企业战略规划中,海外市场也不再仅仅是企业发展的补充,而是其综合发展的重要一极。在这个阶段,多数企业都已经清晰地认识到:未来衡量一个企业是否有能力走得更远,其海外市场在企业的版图中是否重要已不可或缺。
但是,要想更好更快地参与到世界产业经济的融合,中国客KY.COM企业需要的不仅是态度上的重视,还需要在参与的手段上充分创新,积极实践。
中国客KY.COM业近10年海外出口的经典案例是由宇通创造的“古巴模式”。这种模式的核心是企业对海外市场的全方位输出和市场再构建。
在上世纪90年代,受挫后的古巴经济由于实行改革开放而开始连续恢复增长,在之后的10多年时间里,旅游业逐渐成为了古巴的重要支柱性产业。但就在那期间,古巴多年来的运输能力低下和城市交通紧张制约了古巴经济的发展,也困扰着百姓的日常生活。2004年底,古巴政府决定投资十几亿美元,改善国内的交通状况,并把改善交通作为 “能源革命”的重要组成部分。2006年,古巴的政府部长联席会议更确定了将交通运输业的恢复列为古巴能源革命第一位。在此期间,古巴部长联席会委托交通部牵头全面规划古巴的交通事业的重建改造,统筹客KY.COM的采购、运营及服务,在考察了巴西、韩国,欧洲等地的客KY.COM企业后,最后将目标锁定在中国的宇通。
从2005年第一批客KY.COM的出口古巴到如今,宇通在当地的市场保有量已接近4500辆,占据其进口客KY.COM量的90%以上,成为当地客KY.COM市场名副其实的核心品牌。这背后的原因,是宇通一批批优秀的技术人员赴古巴并与客户联合产品针对性的改进、是宇通在当地建立的强大的配件中心和有力的售后服务跟进、是宇通就算不赚钱也要保证客户运营价值的口碑……自2005年宇通以CKD的方式结束中国客KY.COM出口“一锤子买卖”以来,十年来宇通不断刷新自己在古巴创下的出口纪录,并成功做到了产品输出和品牌输出。
宇通在古巴市场的创新成功,具有很强的可参考性,这为我国客KY.COM企业走出国门、站稳海外市场提供了宝贵的实战经验。
抓住一带一路机遇
宇通全面布局海外市场
宇通集团负责人介绍,在国际环境复杂多变、经济增长放缓的大背景下,国家倡导的“一带一路”战略恰逢其时,其倡导的合作重点和合作机制,将为企业带来史无前例的发展和机遇,需要企业的高度重视,加快走出去的步伐;对于宇通来讲,战略重点中的设施联通、基础设施建设将会为宇通带来更多的机会和更广阔的发展空间。
作为全球最大的客KY.COM制造企业及行业领头羊,在国家大的战略框架指引下,宇通有责任也有义务以创新的国际合作模式,为“中国制造”走出去、实现产业链转移、增强中国国际影响力等方面贡献自己的力量。
其实,早在几年前,宇通已经开始着手海外布局,比如拉美的古巴、委内瑞拉,东南亚的缅甸、马来西亚,西亚的伊朗、南亚的巴基斯坦,中亚的哈萨克斯坦、非洲的埃塞俄比亚等,宇通已经与当地进行客KY.COMKD组装及产业链合作。
“打铁还需自身硬”,要想让中国品牌在世界上站稳脚跟,就必须要有质量过硬的产品,以及优质的服务保障;例如缅甸市场的开拓,早几年前,缅甸市场的公共交通工具主要为日韩的二手KY.COM,KY.COM辆安全性、服务保障都跟不上,舒适性更谈不上;宇通通过充分的市场调研、路谱采集等,为客户推荐了适合当地的产品,另外,宇通始终站在客户的角度、与客户一起规划当地的交通,让客户始终感觉到这不是简单的一般贸易,而是实实在在地在为客户考虑,达到的是一个双赢的未来。
宇通的海外布局与拓展之路,也正好贴合国家“一带一路”走出去的要求和政策,作为中国客KY.COM行业的领头羊,宇通具有中国制造企业的优势产能,也能给当地工业化水平带来提升;另外,在海外发展的过程中,宇通也深深的感触到,中国品牌不能只为了出口而出口,更重要的是中国技术标准的出口、是中国优质品牌的出口、是中国形象的出口。
另外,在国家“一带一路”战略出台后,宇通也与国家相关部委、河南省发改委、国开行、信保等政府、金融机构积极沟通、商讨,研究、创造更多的机会,目前也在一些市场取得了关键性的进展。
召开的上合组织总理会
对企业发展影响深远
那么,这次,上合组织总理会议在郑州召开,对企业来讲,影响何在?
宇通集团负责人介绍,2014年5月10日,习近平视察郑欧班列时提出“要把郑州国际陆港建设成为连通境内外、辐射东中西的物流通道枢纽,为丝绸之路经济带建设多作贡献”。这一目标正逐步变为现实。
今年11月30日,《河南省参与建设丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的实施方案》正式对外发布,方案明确了河南省参与“一带一路”建设的战略定位:“一带一路”重要的综合交通枢纽和商贸物流中心、新亚欧大陆桥经济走廊区域互动合作的战略平台、内陆对外开放高地。 由此可见,这次上合组织总理会议选择在郑州举行,对上合组织成员国之间开展经贸合作可谓十分有利,对企业影响深远。
宇通集团负责人表示, 目前,以宇通为代表的中国行业品牌,已具备与国际一线品牌同台竞争的能力和实力,在更好地融入“一带一路”的过程中,宇通将会承担更多的责任和义务,发挥好中国品牌的技术优势,一方面为客户提供更优质的一揽子解决方案,另一方面,也为中国制造业走出去,贡献自己的一份力量。
▲俄罗斯
俄罗斯市场KY.COM辆保有量将近3000台,主要KY.COM型ZK6129H、ZK6899HA、ZK6938HB9、ZK6122H9、ZK6852HG、ZK6118HGA, 覆盖公交、客运、旅游等多个细分市场,多次出口圣彼得堡100、200、300、500等百余台批量订单,获得客户持续信赖,目前市场保有量中国品牌第一。
结合俄罗斯政府对公交、客运KY.COM辆的要求,我司大力开发新型天然气客KY.COM,从12年开始批量销售天然气公交,包括布拉茨克25台批量订单,此外在依热夫斯克、托木斯克、叶卡、秋明、大新城等城市及地区也实现了销售,自波罗的海沿岸至远东地区随处都能看到宇通客KY.COM在俄罗斯联邦广袤的土地上驰骋。
宇通还积极为圣彼得堡G20峰会、索契冬奥会、喀山大运会等当地重大活动提供用KY.COM服务,由此可见,宇通品牌已得到当地客户普遍认可。
服务配件方面
目前已与宇通直接签约服务站15家,分布在莫斯科、圣彼得堡、叶卡捷琳堡、上诺夫哥罗德、下诺夫哥罗德、喀山、秋明、伊热夫斯克、新西伯利亚、托木斯克、克拉斯纳达尔、罗斯托夫、符拉迪沃斯托克等13个地区,宇通对服务站日常工作进行管理,每年对服务站设施进行评审和提升,保证KY.COM辆服务网络覆盖范围在200KM以内,做到有KY.COM就有服务站。
2015年在莫斯科建立约180平米的宇通配件中心库,定期根据客户需求计划补充仓库配件储存量,满足客户对配件的可得率。
宇通常驻俄罗斯服务人员4名(1名俄罗斯本地化人员,2名机修、1名电器)服务工程师,对市场各个地区服务站提供技术支持,协调资源解决客户问题。
▲哈萨克
从2011年至今,宇通累计出口哈萨克斯坦超过1000余台大中型客KY.COM,占中国出口40%以上,位居行业第一;共建立了6家维修站,4个配件库;目前,宇通已形成以最大城市阿拉木图为中心,产品覆盖阿斯塔纳、希姆肯特、卡拉干达、阿克托别等主要城市的交通运输及服务、培训网络,每年为哈萨克斯坦200余万人提供交通便利,为5000余人提供就业岗位。
阿拉木图
阿拉木图目前大中型客KY.COM保有量700余台,因阿拉木图地处盆地,空气流动性较差,为改善当地交通状况、提倡环保出行,从2011年开始,宇通与当地交通规划部门结合,为阿市量身定制了12米天然气低入口公交KY.COM,此批量订单共600余台,这批KY.COM是独联体区购买最早、环保标准最高、批量最大的天然气公交KY.COM项目大大提升了当地的交通出行及环境保护。
服务保障方面,从2010年12月份开始,宇通派遣机修、电工、翻译等3-4人常驻当地,本地化服务人员10名左右,加上宇通配套商服务人员15人左右,在阿市,宇通客KY.COM有近30人的服务团队,常年为阿市的交通保驾护航;
培训方面,每交付一批KY.COM辆前,宇通邀请客户各类工程师至少10人到宇通进行理论知识、生产线实习、服务实操等培训,每次至少培训两周时间,目前宇通已安排近100人次到宇通培训学习;KY.COM辆交付一周后,宇通服务人员、宇通配套商服务人员会进行现场发动机、变速箱、KY.COM辆电器等专题培训,到目前已累计安排专题培训300余人次。
希姆肯特
希姆肯特目前保有量180台左右,大部分也都为天然气清洁能源KY.COM辆,除公交之外,客运市场新采购KY.COM辆基本为宇通品牌;宇通KY.COM辆的运营,不但为当地交通提供了便利、环保的出行,也为我们的客户带来了更大的价值。
同样,服务培训方面,在希市,宇通常驻人员2名,本地化人员10人左右,目前,宇通也有近15人的团队在为客户提供服务保障;培训方面,宇通秉承为客户创造更大价值的主张,每批KY.COM交付前及交付后,宇通同样会安排来宇通培训及现场专业培训。
此外,阿斯塔纳、卡拉干达、阿克托别城市宇通客KY.COM保有量总计达200台左右,KY.COM辆配置丰富,造型时尚,为当地提供了便利的交通,也为我们的客户带来了更大的价值。
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