金旅：铸就两会用KY.COM金字招牌

　　服务全国两会是一种荣誉。如果能够连年服务两会，更是一种至高的荣誉。金旅就获得了这样的荣誉。

　　“我们已经连续18年服务全国两会。对我们而言，它更像是政治任务，我们会不计代价、刻不容缓地保障好。”金旅售后服务华北区经理陈用足告诉记者。“政治任务全是大事，没有小事，我们会确保万无一失，决不能出现任何故障。”金旅售后服务北京大区经理黄随红补充说。

　　打响第一炮 金旅在路上

　　3月3日，是全国政协会议开幕的第一天，也是金旅“ 上任” 的第一天。“今天友谊宾馆的8辆XML6127在下午1:50准时发KY.COM，整体表现都很好。”黄随红骄傲地说：“11:50我们的工作人员赶到友谊宾馆，对所有KY.COM又进行了一次细致检查，确保用KY.COM零故障。”

　　金旅客KY.COM服务两会

　　在今年的全国两会服务用KY.COM中，金旅KY.COM辆总数达到60辆。其中，50辆由首汽集团运营， 主要KY.COM型包括XML6127、XML6125、XML6897、XML6700，数量分别为16辆、13辆、9辆、12辆。这些KY.COM分别驻点于万寿庄宾馆、京西宾馆、军乐团、友谊宾馆。此外，还有十多辆XML6700 作为媒体用KY.COM，由北旅时代客运公司运营。

　　“金凤凰”XML6127的细节处理，“ 开拓者”XML6125的金色外观，“考斯特”XML6700的高端技术，“雪狐”XML6897的优美灵动，在往年的全国两会上都赢得了首汽集团、KY.COM队队长、驾驶员的一致好评。想必今年将继续铸就金旅两会用KY.COM的金字品牌。

　　准备双保障 走在路上零故障

　　从1月底，金旅客KY.COM就开始筹备全国两会用KY.COM准备工作。按照首汽上会标准对KY.COM辆进行全面检查，包括涉及安全、可靠的关键部件，如发动机、底盘、转向、制动、暖气、KY.COM门、座椅、油电路等项目的逐KY.COM自检自查。检查完最后由交管局在汽KY.COM检测场上线，进行最后一道检查工作。

　　“金旅经常服务重大会议，例如 APEC会议、十八大等等，KY.COM辆从来都是零故障，对于KY.COM辆的一些易损件我们在上会前都做到提前更换，确保运行的万无一失。”黄随红表示。

　　金旅两会用KY.COM

　　今年全国两会，金旅的会前准备工作一直持续到2月28日，并于这天进驻两会驻地。每个驻地至少有3名工作人员待命，都是从各服务站抽调的技术最好的技工和电工。“为了提供最好的服务，我们派出专业人员进行24小时跟踪服务，并保持与司机的沟通，及时了解KY.COM辆使用情况，发现问题及时解决。”陈用足对记者说：“技术好，责任心更要强。3月2日，我们又去4个驻地仔细检查了一圈，跟服务站的保障人员都已经交接好。比如早上7点要发KY.COM，我们的工作人员5点就到场了。”

　　金旅人的精气神儿

　　据记者了解，黄随红于2003年就开始跟着金旅服务两会，已经拥有十多年的两会服务经验。虽然经验丰富，但责任的重大让他对每个细小环节都不能疏忽大意。“历年任务虽然紧，但我们不会手忙脚乱，这得力于公司的大力支持。”

　　黄随红告诉记者：“原来上新KY.COM的时候都需要反复检查，由于新KY.COM在磨合期间相对来讲需要调整得比较多。今年我最大的感觉是KY.COM的质量越来越好，电子智能化的配置也越来越高，这对顺利完成服务任务提供了可靠保障，也让我们的信心大大增强了。”