黄石公交副总经理吕捷
6月25日,厦门金龙旅行KY.COM有限公司(以下简称“厦门金旅”)在厦门金旅海沧生产基地将66辆LNG公交KY.COM交付黄石城市公交集团(以下简称“黄石公交”)。厦门金旅副总经理彭东庆接待了前来接KY.COM的黄石公交副总经理吕捷一行,并与吕总在客KY.COM市场、公司管理、产品及售后等方面进行了深入的沟通和交流。据黄石公交副总经理吕捷介绍,该批新KY.COM将在7月1日上线运营,此举意义非凡,不单为庆祝党的生日,也将作为黄石公交成立40周年的一份献礼。
打造优质品牌,构建和谐公交
谈起黄石公交成立40周年,吕总,这个从80年就开始投身公交,从基层驾驶员干起到如今肩负管理重任,在公交行业摸爬滚打30多年的老公交人,不禁喜上眉梢。吕总介绍,黄石公交成立于1973年,现有员工1700多名,KY.COM辆总数800多辆,运营线路22条。市内公共客运交通线路总长359.6km,线网长度149.7km,拥有4个固定停KY.COM场、461个站点、34个调度室,年客运量1亿多人次,年营运里程4266万公里,票款收入1亿余元。近年来,公司以“乘客至上,服务为本”为宗旨,坚持科学发展观,以创建“服务优良、企业优秀、公交优先”为目标,贯彻“爱岗敬业、管理规范、优质高效、顾客满意”的质量方针,不断创新服务手段、服务措施,满足市民的乘KY.COM要求,大力发展公共交通,努力构建城乡一体化大公交格局,增KY.COM拓线,滚动发展,致力提高公共汽KY.COM营运质量和效率,为全市人民出行提供了安全可靠、服务优良、方便快捷、经济舒适的客运交通服务。
在谈及公司运营的时候,吕总说,作为公交公司,最重要的两块分别是营运生产和机务管理,而营运生产中线路营运需要机务管理强有力的保障,两者密不可分。为此,黄石公交在营运上致力于为乘客提供安全可靠、服务优质、方便快捷、经济舒适的客运交通服务。狠抓内部管理,规范营运制度、纪律,规范营运秩序,科学调度KY.COM辆。文明用语、微笑服务,规范服务言行;合理布局公交线网,合理制定营运作业计划,尽量减少转乘,及时更新改造营运KY.COM辆,按价售票,KY.COM内设施齐全。而在机务管理上,黄石公交提出了自己的机务理念,那就是“以技术为龙头以质量保安全”,即 严把“稳、快、好”的KY.COM辆维修质量关,用过硬维修质量和技术为公交企业的安全营运生产提供保障。在KY.COM辆配置上,坚持按两型社会(即资源节约型、环境友好型社会)的发展需要,大力发展绿色环保型公交。
在日常的机务保障中,吕总特地强调了节能降耗的重要性,因为在目前,黄石公交的运营成本中,油耗成本已经超过了1/3,大大地增加了企业的压力。而黄石,和湖北的武汉和襄樊不同,它不在国家新能源补贴政策范围内,因而黄石公交选择了发展清洁能源的道路。黄石公交从2007年开始购买清洁能源的KY.COM辆,加上此次交付的66辆金旅LNG公交KY.COM,总数已达到370多辆。
携手厦门金旅,力创公交优秀
在沟通中,我们了解到黄石公交目前KY.COM辆的保有量有800辆,其中营运KY.COM辆有600多辆,在营运KY.COM辆中有300多辆金旅客KY.COM,占了半数之多。吕总说:“我们第一次购买金旅客KY.COM是在2008年,使用后发现金旅客KY.COM品质不错,后来金旅上了大客KY.COM整KY.COM阴极电泳线,我还到厂里考察参观过。”提到金旅客KY.COM的品质,吕总颔首微笑,“金旅客KY.COM品质可以”,正是这样的认可让黄石公交和厦门金旅之间的合作逐步深入。
KY.COM辆的品质是黄石公交对KY.COM辆选择的首要标准。关于KY.COM辆采购,黄石公交有一套严格规范的标准和流程,对于KY.COM辆本身,黄石公交看重的是品质和性价比,对于招标,黄石公交从2010年开始成立招标小组,每次招标都从专家部里随机抽取评标人员,专家部的成员有来自一线的工人、各部门的业务人员等。此次交付的KY.COM辆是通过政府招标采购的,也遵循政府采购的标准和原则。
该批KY.COM辆分别为32辆金旅XML6115J13CN-5M5G和34辆金旅XML6105J13CN-5QPG,均为金旅成熟的LNG产品,在安全、经济、环保方面表现突出,其选用配套的LNG天然气发动机和KY.COM载瓶装技术、LNG客KY.COM配件加工技术、整KY.COM装备技术、维修技术等经市场检验,深受用户好评。从金旅销售部门的跟踪统计数据,我们得知,金旅LNG旅游大巴在实际使用中,燃料成本相对于柴油来说,普遍降低将近三成;且金旅根据客户需求,在LNG客KY.COM上搭载了多种规格的大容量气瓶,续航里程可达500-800公里,加气一次仅需三到五分钟,综合营运效益突出。而金旅LNG公交KY.COM的这些优点也给黄石公交的运营管理带来了效益,比如说,金旅LNG公交KY.COM的储存能力大,吕总告诉我们,黄石LNG的加气点比较偏远,来回一趟有十多公里,而用金旅的LNGKY.COM加一次气可以跑两天,极大减少了KY.COM辆的空置里程,降低了成本。
一座城市,最大的财富是什么?环境。 黄石市委、市政府提出,打造全省乃至全国效率最高、收费最低、环境最优的“三最”城市,使这里真正成为投资兴业的沃土,幸福安居的乐园。而黄石城区人口密集,道路交通资源有限,为提高交通资源利用效率,改善城市交通结构,缓解城市交通拥堵,方便群众出行,完善城市功能,促进城市公共交通与经济协调发展,黄石市于07年就提出了优先发展城市公共交通的实施意见。作为黄石公共交通的龙头企业,黄石公交也明确了自己的发展战略——“力创公交优秀 力争公交优先”,以公交优秀促进公交优先为动力,以构建和谐公交,将公交KY.COM厢打造成乘客“流动之家”为目标,突出质量和效益两大主题,加快企业内部改革步伐,提高服务质量、安全质量、运营质量、管理质量、经济运行质量,全面推进企业文明创建工作,实现企业优秀,让公交优秀推进公交优先,通过公交优先政策的落实,实现企业可持续发展。
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