近年来，通辽市通过资源整合、场站建设、KY.COM辆更新、开辟延伸公交线路，提升服务水平，推进公交企业国有化改革进程，保证公交优先惠民生。

　　自2010年到2014年以来，通辽市进行战略改革,刷新公交行业。2010年，顺应城市发展需求，成立通辽市公共交通运输有限公司，购置40辆宽敞舒适的新型公交大巴KY.COM，开通888路和999路两条新城区公交线路，民营公交公司也投资600万元开通快109路，三条公交路线的开通，使新老城区有效连接。2012年12月，召开“落实公交优先，规范运营秩序，创建文明行业服务年活动”动员大会。为大力推进“公交优先”发展战略，积极创新城市公交运营管理模式，规范公共交通秩序，适应广大群众的出行需求，市政府决定在全市范围内开展“落实公交优先，规范运营秩序，创建文明行业服务年”活动。随着各项改革的稳步推进，2014年2月，通辽市交通运输局以及通辽市运管处、公交公司等部门相关负责人召开现场办公会，探讨城市公交在运营、基础设施建设等方面面临的问题。为解决通辽市主城区东郊工业园区金锣公司、通华蓖麻化工集团、通顺铝业、银河铝业、碳素厂、制药厂等十几家企业的职工上下班问题，开辟一条公交专线，将1路和9路在现有的线路基础上往东延长约8公里。针对新城区和铁南衔接，拟增一条新的公交专线，解决铁南和新城区百姓出行不便的问题;另外，拟增机场专线。即在机场和主城区、新城区之间开一条专线，解决乘坐飞机的乘客交通问题。

　　整合资源，加快公交国有化发展。原有的4家公交企业整合为2家。先后收购1路、9路、2路公交线路收归国有。国有KY.COM辆占主城区经营KY.COM辆总数的34.27%。2014年5月，由新城区开往铁南的 27路公交线路开通试运营。线路总配KY.COM24辆。暂设40个站点。有效解决了新老城区的百姓出行难题。之后，8路东郊工业园区专线、10路机场专线等一批城市公交线路相继开通，全市交通死角被覆盖。9月，2路KY.COM全线收为国有，同时经政府采购的首批20辆大型气电混合动力环保公交KY.COM正式投入运营。2月，20辆27路公交KY.COM投放，标志着通辽市首批20辆新能源环保大容量公交KY.COM，正式 为市民出行“效力”。

　　加大资金投入提升公交服务，让百姓满意。自2012年至2014年底，市政府已先后投入资金5153万元，支持国有公司先后购置了清洁能源KY.COM、新能源混合动力大容量公交KY.COM104辆。今年还将更新70辆。到目前为止，主城区现役公交KY.COM已达到486辆。

　　三年来，通辽主城区新增公交线路4条：通辽机场专线(10路)，科尔沁区东郊工业园(18路)和横贯南北的块109路环线、27路线。延伸调整了城区周边公交线路3条(18路、19路、109路)，在公交布局上更加注重了居民与企事业单位、学校、商业街、长途客运站、火KY.COM站和飞机场的衔接，基本满足了市民出行需求。主城区已完成公交站亭66个、站牌 60个的安装工作。公交KY.COM上安装了GPS智能化监控系统，并将逐步安装IC卡刷卡系统。

　　2015年内将对主城区和新城区的公交线路进行规划和优化，使之覆盖面更广，同时延长大润发、沃尔玛等明仁大街、霍林河大街重点线路运行时间。公交不仅是通辽百姓幸福生活的重要保障，也将成为通辽的一块金字招牌。在“2015年文明优质服务提升年”活动中，更努力、更奋进、更出彩。