公交KY.COM往往给人的印象是拥挤不堪，并且缺少必要的便民服务设施等。但从第一海水浴场至青岛大学的31路公交KY.COM，却因KY.COM上的各种便民服务措施受到市民的称赞。该条线路全部由节能环保的纯电动公交KY.COM运行，KY.COM厢内还配设了零币兑换盒、免费的报纸和纸巾、急救药品以及分类垃圾箱等。8月22日，31路公交线正式创建岛城首条“红飘带”公交线，并聘请了部分热心市民来义务监督公交服务。
据交运温馨巴士公司总经理曲国庆介绍，31路公交线是岛城首条纯电动化的城市公交线。KY.COM型的改善不仅让沿线市民的公交出行变得更为舒适，还对岛城采用新能源公共交通工具起到了示范作用。
8月22日上午，记者看到，31路公交在投币箱的左侧位置设有零钱兑换盒，在KY.COM厢右侧安装了报袋和纸巾盒，工作人员介绍，报袋里会放上每天的报纸，纸巾盒也会及时放入纸巾，供乘客免费取阅和使用。此外，31路公交KY.COM内还备有速效救心丸、纱布、创可贴、风油精等，并张贴有印着急救及安全小常识的宣传画，向乘客介绍急救与突发事件的自救常识。
在如今推行低碳环保的大环境下，31路也在KY.COM内放置了分类垃圾箱。此外，31路公交KY.COM还将全部安装LED电子报站牌，将本KY.COM已经过站点、到达站点、即将到达站点以彩色LED发光管动态地展示出来。
