伴随着元宵节的鞭炮声,告知春节已经结束,一年之计在于春,湖北恒天客KY.COM有限公司在元宵节前已经开工,随着人员的到位,工作的安排,各项工作已步入正轨,
今年是湖北恒天客KY.COM有限公司的发展大年,湖北恒天客KY.COM有限公司为了更好的发展,夯实基础,对生产线实行了精益化生产和服务,为公司的发展奉献自己的力量。
综观当今中国的客KY.COM制造业,遍缺乏核心技术,产品“同质化”的程度越来越严重,由此引发的价格战已经使企业的利润空间大大降低,竞争已经处于白热化的状态。因此,利用优良、高效、细致、个性化的客户服务无疑成为了建立企业比较优势,增强客户品牌忠诚度、拓展新市场的有效方式。可因此,引入精宜化生产和服务,把稀缺的资源精确地投放在有着不同需求的客户服务上,个性化高效化地为各户服务,有着重大的现实意义。
精益化服务(Lean Service),即:把有限稀缺资源最大程度地发挥、高效精确地生产和服务,湖北恒天客KY.COM实行精益化生产和服务,使湖北恒天客KY.COM有限公司的生产和服务解决的下列问题:
一、解决楚风客KY.COM生产浮在表面的问题,使楚风客KY.COM品质相对稳定的状态;
二、改进恒天楚风客KY.COM售后服务系统,降低成本;
三、楚风客KY.COM的生产和售后进行数据化管理;
四、促使恒天企业向服务型组织的转变;
湖北恒天客KY.COM有限公司为树立良好的服务品牌形象,需要广大的服务人员乃至企业全体员工的实实在在的工作,一点一滴地积累。面对客KY.COM行业已进入微利时代的今天,客户服务工作只有与自身企业的实力和实际情况相结合,利用精益化管理这一武器,才能使服务品质持续不断地提高;才能使企业与客户达成一种“双嬴”的局面;也才能打造出富有自身特色的楚风客KY.COM服务品牌文化。